CONTRATTO DI PRESTAZIONE DI SERVIZI

CONTRATTO TOP  6 MESI PLUS 

Premesse

Il presente documento costituisce un accordo legale tra il Professionista e il partner, ossia la società che ha un accordo con l’azienda Dakota srl  con sede legale in via Savonarola 217 35139 Padova – nella gestione della piattaforma di proprietà di quest’ultima  H24psicologo.com, di seguito  Overshoot Media-  –  con sede legale in calle Pedro y  Guy Vandale, 20  35660  ,  comune La Oliva  Provincia Las Palmas- – Spagna-  n.  Y2416395Y e disciplina l’utilizzo del sito web e, in ogni caso, l’uso dei Servizi forniti.

Accordo legale significa che i termini di tale accordo, una volta accettati dal Professionista, sono vincolanti per quest’ultimo.

Definizioni

Ai sensi e per gli effetti del presente contratto, si intendono per:

“Gestore”: l’impresa  che gestisce la piattaforma H24psicologo.com;

“Professionista”: lo psicologo regolarmente iscritto alla piattaforma H24psicologo.com;

“Utente”: sia al singolare sia al plurale, il potenziale cliente che si rivolge a Psicologo24 e agli psicologi iscritti alla piattaforma H24psicologo.com;

“Piattaforma”: il presente sito e/o qualunque applicazione di proprietà del titolare;

“Condizioni generali”: le condizioni generali del contratto.

“Contratto”: il presente documento, come di volta in volta emendato.

“Servizio”: al singolare a al plurale, le funzionalità messe a disposizione dai Professionisti.

Le parti danno atto che le definizioni formano parte integrante del presente Contratto e convengono quanto segue.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

Articolo 1 – ACCETTAZIONE DEL CONTRATTO

Per poter utilizzare H24psicologo.com, il Professionista deve leggere ed accettare il Contratto, mediante link dedicato.

Dopo aver accettato le condizioni generali del presente contratto, il Professionista verrà inserito nella piattaforma H24psicologo con una scheda di presentazione completa (Nome – Cognome- Località – Provincia – Professione – Breve Descrizione – P. Iva – Iscrizione Albo).

Articolo 2 – OGGETTO DEL PRESENTE CONTRATTO

Il presente contratto regola le condizioni generali disciplinanti il rapporto tra Gestore e Professionista.

Le attività oggetto del presente Contratto hanno natura di prestazione prestazione di servizio  e in nessun caso comportano la costituzione di rapporti di lavoro subordinato e/o parasubordinato e/o di collaborazione a progetto (già coordinata e continuativa) e/o a titolo diverso da quello di lavoro autonomo.

Il Professionista opererà infatti in completa autonomia gestionale senza vincolo di subordinazione e gerarchia e le direttive comunicate dal Gestore avranno l’unico ed esclusivo scopo di coordinare l’attività per la migliore resa dei Servizi a favore degli Utenti della Piattaforma.

Articolo 3 – REQUISITI DEL PROFESSIONISTA

Il Professionista che intende iscriversi alla Piattaforma garantisce con il presente Contratto di essere effettivamente dotato delle specifiche competenze, delle attitudini e dei requisiti che il medesimo inserisce nella propria Scheda informativa.

Il Professionista, una volta iscritto, ha l’onere di aggiornare la propria Scheda informativa, secondo requisiti di buona fede e correttezza.

Al momento della perdita dei requisiti necessari per l’esercizio della professione o per l’iscrizione alla Piattaforma, il Professionista dovrà darne pronto avviso al Gestore, il quale provvederà di conseguenza.

Articolo 4 – DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

H24psicologo.com è una piattaforma web che mette in contatto persone che hanno bisogno di supporto psicologico, denominati Utenti, con psicologi disponibili ad offrire la propria competenza ed esperienza, denominati Professionisti.

Di seguito l’elenco dei servizi messi a disposizione dei Professionisti

    • ELENCO PSICOLOGI – ricevere i contatti dei clienti/pazienti che richiedono supporto di ascolto ,  a suo nome e/o a livello generico, inteso come contatti provenienti da tutte le azioni di marketing, Web, Radio, Tv, Stampa, Newsletter
    • SCHEDA PROFESSIONALE – inserimento profilo professionale ( dati personali,  aree di intervento, tariffe, specializzazioni etc):
    • 2 PAROLE CHIAVE – RIF RICERCA H24PSICOLOGO (es. Ansia, depressione.. a discrezione del professionista).
    • GEOLOCALIZZAZIONE STUDIO – inserimento dell’indirizzo dello studio dove si riceve .
    • ISCRIZIONE A NUMERO CHIUSO   in base alla domanda di richiesta.
    • VISIBILITÀ NOMINALE ARTICOLI  sponsorizzati nei social tramite ” Articoli/post ” redatti dallo psicologo.
    • VISIBILITÀ  NOMINALE VIDEO   sponsorizzato nei social tramite – un  video  della durata di 3-5 minuti-  la scelta dell’ argomento è  a discrezione del professionista.
    • CONSULENTE PERSONALE  -disponibile durante tutto il periodo dell’Iscrizione con  appuntamento.
    • SERVIZIO WHATSAPP H24  – Segretaria/Segreteria H24 – al fine di acquisire le richieste di supporto di ascolto da parte dell’utente.
    • LINK CONSENSO INFORMATO –  con password- per agevolare le consulenze a distanza ( videochiamata).
    • INSERIMENTO DEL VIDEO ARGOMENTO – nella pagina del Portale H24 Psicologo ( Video & Psicologia)  e anche nel proprio profilo.
    • MINIMO GARANTITO : 23  contatti 

Articolo 5. OPERATIVITA’ H24 PSICOLOGO

Il Gestore invierà al Professionista i contatti ,  in base alla domanda di richiesta , intesi , come ” utenti ” che hanno fatto richiesta di essere messi in contatto con uno psicologo/psicoterapeuta :

  • Utente che ha fatto la richiesta a suo nome
  • Utente che ha chiamato il numero verde gratuito
  • Utente che ha chiamato il numero verde durante visibilità Social
  • Utente che ha fatto una richiesta a mezzo whatsApp o email.
  • Utente proveniente da diverse attività di marketing, a discrezione del Gestore.

5.1 I dati dell’Utente vengono inviati ad un singolo Professionista e potranno essere inviati ad un altro Professionista, solo qualora ci sia un’espressa richiesta da parte dell’Utente.

5.2 Dopo il ricevimento della scheda utente, il Professionista può gestire l’utente in modo autonomo ed indipendente. La fatturazione viene fatta direttamente dal Professionista.

Articolo 6. OGGETTO DELL’ATTIVITA’ PROFESSIONALE DOVUTA ALL’UTENTE

L’Attività professionale prestata dai Professionisti nei confronti degli Utenti avrà ad oggetto la prevenzione, la diagnosi, l’attività di abilitazione e riabilitazione, nonché il sostegno in ambito psicologico della persona a cui sono rivolte.

Saranno in ogni caso escluse e non potranno essere rese attività professionali di natura psichiatrica ed in ogni caso la somministrazione di farmaci online.

Articolo 7.  MODALITA’ DI PRESTAZIONE DELL’ATTIVITA’ PROFESSIONALE

L’erogazione dell’attività professionale è a discrezione del Professionista e di sua completa autonomia e gestione e potrà avvenire presso il proprio studio, mediante consulenza telefonica, audioconferenza, via chat etc.

Le tempistiche, la durata e ogni dettaglio relativo alla prestazione dell’attività professionale verrà concordata direttamente tra l’Utente ed il Professionista, nella più ampia autonomia e autodeterminazione da parte di quest’ultimo e senza che il Gestore possa in alcun caso ingerire in merito.

Articolo 8. OBBLIGHI DELLE PARTI

Il Professionista si obbliga in ogni caso a:

  • operare nel pieno rispetto dei principi etici e delle regole del Codice deontologico professionale concernenti la professione di psicologo;
  • fornire agli Utenti, all’interno della Scheda informativa, informazioni appropriate sulla propria identità, iscrizione all’Ordine, titoli professionali;
  • identificare, prima dell’erogazione della prestazione professionale, l’Utente e acquisire il suo consenso al trattamento dei dati personali ed il consenso informato riguardo alle prestazioni offerte;
  • dichiarare di essere idoneo ad assumere effettivamente solo quegli Incarichi per cui sia in grado di garantire le competenze, la qualità e le attitudini dell’Utente o delle esigenze del caso oggetto di Incarico;
  • adempiere con diligenza l’incarico assunto con l’Utente;
  • assolvere a tutti gli obblighi di natura amministrativa, burocratica, tecnica, professionale e simili, specificamente indicati nell’Incarico;
  • mantenere il massimo segreto e riserbo sulle persone, sulle informazioni, sugli oggetti, sui contesti ed in genere su tutto ciò di cui ha appreso notizia in occasione delle sessioni di comunicazione con l’Utente, adottando ogni misura di sicurezza utile ed idonea affinché detto segreto e riserbo siano garantiti anche con riferimento ad eventuali supporti di natura informatica che siano utilizzati nel caso di specie;
  • svolgere l’Attività professionale in esclusiva autonomia.
  • Applicare, trattare e utilizzare i dati personali ai quali ha accesso in conformità a quanto stabilito da questo contratto, in relazione al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di questi dati (d’ora in poi RGPD), in relazione alla Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal ealla Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) (alla Legge Organica Spagnola sulla protezione dei dati personali e alla Legge 34/2002, dell’11 di luglio) e altre normative applicabili. Per i servizi prestati da OVERSHOOT MEDIA in altri paesi sarà applicata anche la normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali e dei servizi prestati attraverso Internet.

Tutte le informazioni e condizioni relative alla Privacy sono contenute nell’apposita sezione, al seguente link: https.//h24psicologo.com/pricavy_policy/

Per i dati personali il cui trattamento spetta invece esclusivamente al Professionista, quali ad esempio i dati sensibili oggetto dei colloqui e dello scambio di informazioni con  l’Utente nell’ambito dell’attività professionale, il Professionista è titolare esclusivo del relativo trattamento.

Il Gestore in ogni caso garantisce al Professionista:

  • che i sistemi hardware e software della Piattaforma messi a sua disposizione sono coperti da sistemi di protezione dei dati efficienti ed aggiornati secondo le conoscenze tecniche del momento;
  • che le condizioni di resa dell’Attività professionale non compromettono la sua autonomia ed il rispetto delle norme del Codice Deontologico.

Parimenti, il Professionista in ogni caso garantisce al Gestore:

  • che tratterà i dati personali degli Utenti con l’escluso fine di prestare l’Attività professionale in modo diligente, con modalità tali da garantirne la sicurezza;
  • che non comunicherà tali dati a soggetti terzi (ad esempio altri professionisti), salvo espresso consenso dell’Utente medesimo, in ogni caso per l’esclusivo fine di rendere una migliore Attività professionale e qualità del servizio.
  • che non diffonderà i dati personali degli Utenti, in alcun modo e per alcun motivo;
  • a comunicare prontamente al Gestore l’eventuale ricezione da parte o nell’interesse degli Utenti di richieste inerenti il trattamento dei dati personali.

Articolo 9. CORRISPETTIVO, MODALITA’ DI PAGAMENTO, FATTURAZIONE

9.1 Il corrispettivo e modalità di pagamento   rif. Iscrizione  TOP 6 Mesi  PLUS minimo Garantito  è di:

Importo €   609,00 

Modalità di pagamento  soluzione unica + 2 MESI IN OMAGGIO 

€    209,00 alla conferma di iscrizione a mezzo link di pagamento- partner incasso semplice- 

€    400 ,00  entro 1-3 gg appena il profilo sarà online. 

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    Garantiamo l’invio di minimo n. 23  contatti    ( per  ” contatti ” si intendono: chiamate in entrata al numero verde gratuito H24, richieste di appuntamento, richieste tramite email , richiesta  a mezzo whatsapp, etc quindi per ”  contatti  ” si intendono utenti che hanno fatto richiesta di essere messi in contatto con un professionista.)  Qualora durante  i 6   mesi   non dovessimo arrivare  a  tot 23   contatti , il Gestore   proseguirà fino al  raggiungimento degli stessi , senza ulteriori costi per il professionista.

    9.2 Fatturazione: il Gestore informa il Professionista, e questi accetta, che la fattura corrispondente ai servizi sottoscritti sarà emessa e inviata  a mezzo email. Le fatture avranno il trattamento tributario idoneo secondo le leggi vigenti.

    9.3 Il Professionista si impegna a soddisfare con puntualità tutti i pagamenti dovuti ai sensi delle disposizioni del presente Contratto. Nel caso di mancato rispetto delle scadenze di pagamento, il Gestore potrà sospendere automaticamente senza preavviso il servizio prestato e l’invio delle schede utenti e il Professionista dovrà pagare un 5% a partire dal decimo giorno dal mancato pagamento.

    9.4 Il parziale o totale mancato pagamento, anche nel caso di versamenti rateali, alle scadenze previste, comporterà la decadenza del beneficio del termine, oltre l’obbligo di corrispondere gli interessi previsti ,  oltre al risarcimento dei costi sostenuti per il recupero del credito e il maggior danno. .In tutti i casi in cui il contratto non sarà eseguibile per colpa del professionista o vi sarà inadempimento nella corresponsione del pagamento, il Gestore avrà il diritto di richiedere il prezzo pattuito dal presente contratto, salvo il maggior danno.

    9.5 Dilazione di pagamento : Le rate che pagherà saranno esattamente quella che sono  state definite di comune accordo con il Professionista, senza spese aggiuntive o spese di incasso.

    Articolo 10.  INFORMATIVA 

     Il Professionista viene informato che i servizi che offre il Gestore a favore del Professionista, non costituiscono una obbligazione di risultato, attenendo semplicemente alla messa  a disposizione dei mezzi necessari per l’erogazione dei servizi.

    Articolo 11. DURATA

    Con la firma elettronica il Professionista invia la richiesta di iscrizione alla Piattaforma H24psicologo, proponendo di sottoscrivere il presente Contratto di collaborazione con il Gestore.

    Il Gestore, verificati i requisiti per l’accettazione della proposta di collaborazione del Professionista, come delineati nell’articolo che segue, conferma l’adesione con l’invio di un email di conferma di iscrizione.

    Una volta perfezionato, il presente Contratto ha una durata minima di 6  mesi, con decorrenza dalla messa on line del profilo e si rinnoverà tacitamente per 12 mesi, qualora il Gestore o il Professionista non comunichino per iscritto all’altra parte la volontà di disdetta, con preavviso di almeno 30 giorni prima rispetto alla scadenza naturale.

    Articolo 12. RISOLUZIONE ANTICIPATA

    Il Professionista può risolvere il proprio contratto con il Gestore in ogni momento. Alla risoluzione, il Professionista resta comunque obbligato contrattualmente a corrispondere al Gestore tutte le somme ancora dovute non scontate.

    In nessun caso l’esercizio del diritto di terminare il contratto da parte del Professionista costituirà titolo per richiedere risarcimenti di qualunque genere, tipo e per qualsiasi motivo.

    Il Professionista riconosce e accetta che la risoluzione del contratto non comporta l’automatica rimozione del profilo dal portale h24psicologo.com. Il Gestore tuttavia provvederà a rimuovere in tempi brevi il profilo del Professionista in caso di richiesta espressa di quest’ultimo.

    Articolo 13. PATTO DI RISERVATEZZA

    Le parti si impegnano reciprocamente a mantenere il massimo segreto e riserbo su tutte le rispettive informazioni che abbiano natura confidenziale e di cui le parti abbiano avuto conoscenza in occasione del rapporto connesso al presente Contratto.

    L’impegno di riservatezza non cessa con la cessazione del contratto.

    Restano salve le norme sul segreto professionale a carico del Professionista.

    Qualora le informazioni configurino come  know- how , le Parti si impegnano a non divulgarle, a mantenerle segrete con misure di sicurezza idonee, nonché a non utilizzarle per qualunque fine da cui possa derivare uno sfruttamento economico dell’informazione.

    E’ in ogni caso sin d’ora autorizzato il mero uso interno del know-how per finalità di studio e di ricerca finalizzata alla migliore prestazione dei Servizi.

    Articolo 14. REGOLAMENTO INTERNO

    E’ facoltà del Gestore durante il corso della prestazione di servizio di cambiare le modalità e i tempi di erogazione dei servizi tramite una comunicazione semplice al Professionista, per la quale è prevista un’accettazione tacita da parte del professionista.

    Articolo 15. TUTELA DELLA PROPRIETÀ’ INDUSTRIALE ED INTELLETTUALE

    Il Professionista si dichiara a conoscenza che le attività oggetto dei Servizi, la struttura, i contenuti, nonché la logica sottesa della Piattaforma sono tutelate dalle norme in tema di proprietà industriale ed intellettuale e pertanto si impegna ad astenersi da azioni che possano costituire o contribuire a costituire violazione di tali diritti di proprietà industriale ed intellettuale del Gestore.

    Restano salvi in ogni caso, in capo al Professionista, il diritto morale sul contenuto delle attività oggetto dei Servizi ed il diritto di indicare la collaborazione oggetto del presente Contratto in ogni ambito ove egli operi (a titolo esemplificativo: siti web proprietari, profili di social network etc.) con l’obbligatoria indicazione della risorsa h24psicologo. com e fermo in ogni caso lo stretto obbligo di segreto e riserbo sul contenuto delle attività oggetto di Incarico.

    Fermo restando quanto sopra, i marchi e gli altri segni distintivi inerenti la Piattaforma sono di esclusiva titolarità del Gestore e potranno essere utilizzati dal Professionista esclusivamente con modalità e finalità descrittive ed in alcun caso con modalità e finalità distintive.

    Il Professionista si impegna a comunicare al Gestore, prontamente e comunque entro 3 giorni dall’evento, ogni circostanza che possa pregiudicare la validità, la permanenza e l’efficacia dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale.

    Ai fini di quanto sopra, costituiscono espressamente contraffazione o, in ogni caso, violazione delle norme sulla proprietà industriale ed intellettuale, la riproduzione, la pubblicizzazione, la promozione, l’utilizzo a favore proprio o di terzi e comunque qualsiasi forma di sfruttamento della Piattaforma e/o dell’oggetto dei Servizi di cui al presente Contratto o di servizi simili anche per finalità analoghe, senza il previo consenso del titolare del diritto.

    Qualora il Professionista pubblichi sulla Piattaforma propri contributi professionali, quali ad esempio articoli, risposte a quesiti o simili, corsi, webinar, fermo restando il diritto morale in capo al medesimo Professionista con l’indicazione del suo nome nelle forme d’uso, i diritti di sfruttamento ed in genere i diritti patrimoniali di detti contributi spettano esclusivamente in capo al Gestore, a cui il Professionista concede con la pubblicazione sulla Piattaforma una licenza gratuita ed illimitata sia temporalmente che territorialmente. Resta inteso che la responsabilità per i contenuti di detti contributi resta in carico al Professionista.

    Articolo 16. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

    Il presente contratto si intende risoluto ,  qualora la parte che intenda avvalersi della presente clausola comunichi all’altra l’avveramento di una delle seguenti condizioni:

    • carenza dei requisiti professionali e/o delle competenze e/o delle qualità specificamente richieste per l’esecuzione dell’incarico da parte del Professionista, di cui all’art. 3;
    • inadempimento da parte del Professionista degli obblighi di gestione dell’incarico di cui all’art. 8;
    • violazione dell’impegno di riservatezza e tutela del know-how di cui all’art. 13;
    • violazione dei diritti di proprietà industriale ed intellettuale di cui all’art. 15;
    • lesione del diritto all’immagine personale e commerciale del Gestore;
    • qualsiasi violazione degli obblighi contrattuali sufficientemente grave da non permettere la continuazione del rapporto su base fiduciaria;

    Il Gestore si riserva in ogni caso il diritto di chiedere il risarcimento dei danni derivanti dall’inadempimento del Professionista e l’intero importo come da contratto.

    Articolo 17. CESSIONE DEL CONTRATTO O DEI DIRITTI DERIVANTI

    Il Professionista non può cedere il presente contratto senza previo consenso scritto da parte del Gestore.

    Parimenti, in nessun caso potranno essere ceduti i diritti derivanti dal Contratto, in particolare di credito, a soggetti terzi senza il previo consenso dell’altra parte.

    Il Gestore si riserva il diritto di trasferire, cedere, o subappaltare alcuni dei diritti o degli obblighi derivanti dai singoli contratti purchè i diritti del Professionista qui previsti non siano pregiudicati.

    Articolo 18. ESONERO DI RESPONSABILITA’

    Il Gestore è espressamente ritenuto esente da responsabilità riconnesse all’espletamento dell’Incarico conferito al Professionista, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per mancata, parziale o ritardata esecuzione dei Servizi, errori procedurali o sostanziali nell’esecuzione dell’Attività professionale, inserimento di contenuti copiati da altri Professionisti e delle altre attività oggetto dei Servizi, atti dolosi o colposi posti in essere dal Professionista in occasione della propria prestazione ed in genere per tutti quegli atti che rientrano nella competenza ed autonomia professionale del Professionista.

    Articolo 19. MANLEVA

    Il Professionista si impegna a manlevare e tenere indenne il Gestore da qualunque pregiudizio possa derivare a quest’ultimo per effetto di qualsivoglia responsabilità comunque riconnessa alle prestazioni oggetto dei Servizi e/o dell’Attività professionale che sia addebitabile a fatto e colpa del Professionista medesimo.

    Pari manleva è prestata dal Professionista al Gestore per gli eventuali pregiudizi dovessero emergere dal contenuto dei contributi professionali pubblicati sulla Piattaforma.

    Articolo 20. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

    L’accordo sulla giurisdizione e la scelta della legge applicabile di cui ai punti, che precedono, si intendono espressamente accettati con la sottoscrizione del Contratto.

    Articolo 21. FORO COMPETENTE

    Qualsiasi controversia dovesse sorgere in merito all’esistenza, alla validità, all’efficacia, all’interpretazione, alla risoluzione, al risarcimento del danno ed all’esecuzione del Contratto sarà di competenza esclusiva del Foro di Padova

    Articolo 22. COMUNICAZIONI TRA LE PARTI

    Le comunicazioni tra le parti del presente Contratto dovranno avvenire esclusivamente per il tramite delle informazioni di contatto pubblicate nella Piattaforma o comunque desunte da pubblici registri, anche telematici.

    Il Professionista dichiara di aver preso visione e di approvare espressamente gli articoli  5 (“Operatività H24Psicologo”), Articolo 9 ( Corrispettivo e modalità di pagamento e fatturazione  ) 11 (“Durata”), 12 (“Risoluzione anticipata”), 14 (“Regolamento interno”), 16 (“Clausola risolutiva espressa”), 17 (“Cessione del contratto o dei diritti derivanti), 18 (“Esonero di responsabilità”), 20 (“Giurisdizione e legge applicabile ”), 21(“Foro competente”).